Chính sách quyền riêng tư

Tóm tắt: chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để phản hồi yêu cầu của bạn và để vận hành website an toàn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện các mô hình AI công khai.

Cập nhật lần cuối: 31 tháng 7, 2026

Phạm vi áp dụng

Chính sách này giải thích cách CÔNG TY TNHH Z-SOFT (“Z-SOFT”, “chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập qua website này.

Dữ liệu bạn giao cho chúng tôi bên trong một sản phẩm Z-SOFT hoặc một dự án triển khai được điều chỉnh bởi hợp đồng và các điều khoản xử lý dữ liệu đã ký cho công việc đó. Khi các điều khoản đó khác với chính sách này, hợp đồng đã ký được ưu tiên áp dụng.

Chúng tôi thu thập gì

Chúng tôi không yêu cầu và không mong nhận dữ liệu cá nhân nhạy cảm — sức khoẻ, quan điểm chính trị, tín ngưỡng, dữ liệu sinh trắc học — qua website này. Vui lòng không điền thông tin mật vào biểu mẫu liên hệ.

Mục đích sử dụng

• Phản hồi yêu cầu của bạn, chuẩn bị đề xuất và duy trì trao đổi sau đó.
• Vận hành, bảo vệ và xử lý sự cố cho website, bao gồm phát hiện hành vi lạm dụng và ngăn chặn gian lận.
• Hiểu nội dung nào thực sự hữu ích để cải thiện những gì chúng tôi đăng tải.
• Gửi đúng thông tin bạn đã yêu cầu, và không gửi thứ bạn không yêu cầu.
• Đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.

Cơ sở xử lý dữ liệu

• Theo yêu cầu của bạn. Khi bạn gửi tin nhắn, việc xử lý tin nhắn đó chính là điều bạn yêu cầu — và là bước chuẩn bị trước hợp đồng.
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Giữ cho website an toàn, sẵn sàng và có thể theo dõi được, luôn cân bằng với quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý của bạn. Cookie tuỳ chọn và các email tiếp thị; bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý. Các hồ sơ chúng tôi buộc phải lưu, hoặc yêu cầu hợp pháp mà chúng tôi buộc phải trả lời.

Chia sẻ với ai

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không trao đổi hay cho thuê dữ liệu đó cho bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ vận hành hạ tầng, gửi email và — nếu được bật — thống kê truy cập thay chúng tôi, theo hợp đồng và chỉ cho đúng mục đích đã thuê.
• Cơ quan nhà nước, khi có yêu cầu hợp pháp buộc chúng tôi cung cấp và sau khi chúng tôi đã kiểm tra tính hợp lệ của yêu cầu đó.
• Đơn vị kế thừa, nếu Z-SOFT tái cơ cấu hoặc được mua lại; các cam kết trong chính sách này đi kèm theo dữ liệu.

Nơi dữ liệu được xử lý

Z-SOFT hoạt động tại Việt Nam và làm việc với khách hàng tại Việt Nam, Nhật Bản và các thị trường khác. Dữ liệu của bạn được xử lý tại Việt Nam và, với một số nhà cung cấp, tại trung tâm dữ liệu ở quốc gia khác. Khi dữ liệu rời khỏi Việt Nam, chúng tôi yêu cầu nhà cung cấp duy trì mức bảo vệ tương đương với những gì mô tả tại đây.

Thời gian lưu trữ

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

• xác nhận chúng tôi có đang lưu dữ liệu về bạn hay không và cung cấp một bản sao;
• chỉnh sửa thông tin sai hoặc chưa đầy đủ;
• xoá dữ liệu mà chúng tôi không còn lý do để lưu;
• hạn chế hoặc phản đối một mục đích sử dụng cụ thể;
• rút lại sự đồng ý đã cấp — việc rút lại không ảnh hưởng tới những xử lý hợp pháp trước đó.

Gửi yêu cầu tới contact@z-soft.com.vn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày và có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện. Nếu chưa hài lòng với phản hồi, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.

Trẻ em

Website này hướng tới doanh nghiệp và không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em; nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi thông tin cho chúng tôi, hãy báo để chúng tôi xoá.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

Quyền truy cập vào hệ thống chứa dữ liệu cá nhân được giới hạn cho đúng người cần, bảo vệ bằng xác thực đa yếu tố, mã hoá trên đường truyền và ghi nhật ký kiểm toán. Trang Bảo mật mô tả chi tiết hơn các thực hành phía sau điều đó.

Thay đổi chính sách

Khi cập nhật chính sách, chúng tôi thay đổi ngày ghi ở đầu trang. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới cách chúng tôi sử dụng dữ liệu bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp thay vì chờ bạn tự nhận ra.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH Z-SOFT — Đà Nẵng, Việt Nam.
Câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư: contact@z-soft.com.vn.